I professionisti della SEO sanno bene quanto è difficile farsi indicizzare efficacemente dai motori di ricerca.

L’importanza Backlink

I backlink sono forse gli strumenti più efficaci per l’indicizzazione nei motori di ricerca. Per questo è assolutamente importante che “il backlink” al tuo sito venga indicizzato motore di ricerca, solo così il tuo sit acquisirà importanza.

Ma molto spesso nonostante il tuo sito sia ben indicizzato, tutt’altro si può dire dei backlink al tuo sito web che spesso non lo sono a sufficienza. Quindi, “Perché gli strumenti SEO non mostrano tutti i backlink?”

John Mueller di Google ci fornisce una onesta e chiara risposta

SearchEngine Roundtable riprende la risposta di John Mueller su Reddit. John Mueller di Google fornisce una spiegazione onesta e chiara sui motivi per cui Google e altri strumenti SEO non indicizzazione ogni URL o link sul Web.

Per chi lavora in questo settore forse sa già la risposta, ma sentirlo dire da Google ha tutto un altro effetto.

Il page-rank di Google è superato?

Why SEO tools don't show all backlinks?
byu/themexhub inSEO

John Mueller su Reddit sostiene che la scansione del web non è oggettiva ed è molto costosa. Il web cambia molto velocemente ed esiste moltissimo spam e URL spazzatura quindi l’indicizzazione spesso può essere inefficiente…

Queste sono le parole esatte di John Mueller su Reddit

Perché gli strumenti SEO non mostrano tutti i backlink?

Non esiste un modo oggettivo per eseguire correttamente la scansione del Web.

È teoricamente impossibile eseguire la scansione di tutto, poiché il numero di URL effettivi è effettivamente infinito. Poiché nessuno può permettersi di mantenere un numero infinito di URL in un database, tutti i web crawler fanno supposizioni, semplificazioni e ipotesi su ciò che vale realisticamente la pena scansionare.

E anche in questo caso, per scopi pratici, non puoi eseguire la scansione di tutto il tempo, Internet non ha connettività e larghezza di banda sufficienti per questo e costa un sacco di soldi se vuoi accedere regolarmente a molte pagine (per il crawler e per il proprietario del sito).

Oltre a ciò, alcune pagine cambiano rapidamente, altre non sono cambiate da 10 anni, quindi i crawler cercano di risparmiare fatica concentrandosi maggiormente sulle pagine che si aspettano di cambiare, piuttosto che su quelle che si aspettano non cambino.

E poi, tocchiamo la parte in cui i crawler cercano di capire quali pagine sono effettivamente utili. Il web è pieno di spazzatura di cui nessuno si preoccupa, pagine che sono state spammate fino all’inutilità. Queste pagine possono ancora cambiare regolarmente, possono avere URL ragionevoli, ma sono solo destinate alla discarica e qualsiasi motore di ricerca che si preoccupa dei propri utenti le ignorerà. A volte non è nemmeno solo spazzatura ovvia. Sempre di più, i siti sono tecnicamente ok, ma semplicemente non raggiungono “il bar” da un punto di vista della qualità per meritare di essere scansionati di più.

Pertanto, tutti i crawler (inclusi gli strumenti SEO) lavorano su un insieme molto semplificato di URL, devono capire con quale frequenza eseguire la scansione, quali URL scansionare più spesso e quali parti del Web ignorare. Non ci sono regole fisse per tutto questo, quindi ogni strumento dovrà prendere le proprie decisioni lungo il percorso. Ecco perché i motori di ricerca hanno contenuti diversi indicizzati, perché gli strumenti SEO elencano collegamenti diversi, perché tutte le metriche basate su questi sono così diverse.

Da John Mueller su Reddit

Per molte persone è forse una considerazione ovvia, ma non per tutti anzi.

Sono convinto che al crescere e della diffusione delle tecnologie digitali basate sul web sarà sempre più difficile farsi indicizzare, le informazioni in futuro saranno così tante che solo una piccolissima parte sarò raggiungibile.

Forse il “page-rank di Google” inizia a essere superato? Forse è necessario un nuovo algoritmo che sia più al passo con i tempi?

Forse si, forse no. Intanto speriamo che questo post venga indicizzato bene!

FONTI
- SEARCHENGINE ROUNDTABLE: https://www.seroundtable.com/why-google-does-not-crawl-index-every-url-33117.html
- Reddit:https://www.reddit.com/r/SEO/comments/tigvq6/why_seo_tools_dont_show_all_backlinks/

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A dimostrazione di questo, l’edizione 2022 della conferenza mondiale sui temi della privacy e la protezione dei dati vede come principali protagonisti sia le grandi multinazionali del web che i governi di tutto il mondo.

COVID e  protezione dei dati

La privacy e la protezione dei dati sono al centro delle attività europee ormai da molti anni, ma senza ombra di dubbio l’enorme mole di dati prodotta dalla gestione della pandemia COVID-19 hanno aumentato a dismisura i dibattiti sui dati delle persone.

Primo ma non unico l’introduzione del Green Pass, i dati sull’andamento della pandemia, tracciamento e controllo degli infetti e via dicendo, hanno messo a dura prova il sistema della privacy tanto da obbligare il Garante della Privacy a vigilare in modo più attento verso le normative della privacy e le necessità della gestione pandemica di Coronavirus.

Privacy vs protezione dati personali

Attenzione però: “Privacy” e “Protezione dei dati personali” sono due concetti diversi anche se questa differenza oggi si è affievolita e spesso le due tematiche si sovrappongo.

Sono sicuramente strettamente connessioni al punto che in alcuni casi possono essere usati come sinonimi, ma non sempre. Nel dubbio è sempre bene rivolgersi ad un esperto della materia.

Cos’è la Privacy?

La Privacy fa riferimento al diritto alla riservatezza delle informazioni personali e della propria vita privata, è un principio usato come strumento di tutela della sfera privata degli individui volto ad impedire che le informazioni siano divulgate senza una di specifica autorizzazione e impedire l’intromissione nella sfera privata da parte di terzi

Cos’è protezione dei dati?

Mentre, la Protezione dei Dati Personali fa riferimento a un sistema di trattamento dati che fanno riferimento in modo diretto o indiretto ad una persona. Questo concetto, secondo la concezione europea, è un sistema di norme volte a regolare il trattamento degli dei dati dei dati. Alla base della protezione dei dati troviamo i principi di riservatezza, disponibilità ed all’integrità dei dati personali.

La differenza tra protezione dati e privacy

Sono due concetti diversi, ma talvolta sovrapponibili. Anche se gli aspetti legali di privacy non rappresentano il mio lavoro, ne sono sicuramente una parte rilevante.

Con qualche ricerca online posso facilmente dire che si trattano di due concetti provenienti da culture diverse e da necessità storiche e tecnologiche.

• La privacy nasce quando non esisteva il digitale, ed è costituita come dispositivo di “esclusione” e strumento per allontanare lo sguardo indesiderato.
• La protezione dei dati, invece, mette al centro la persona ed i suoi dati perché questi costituiscono la sua identità, la sua importanza è cresciuta chiaramente con l’avvento del digitale e della grande quantità di dati prodotta e gestita.

Con il diffondersi delle tecnologie digitali è stato quindi necessario pensare alla sicurezza dei dati personali al fine di proteggere anche la privacy in quanto un loro errato trattamento può diventare un problema di privacy o limitazione delle libertà.

Principi base del trattamento dei dati

Secondo il Garante della Privacy il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) delinea 6 principi di base per la protezione dei dati personali. Principi che le organizzazioni sono tenute a rispettare quando raccolgono, trattano e memorizzano i dati personali di persone residenti in Europa

Principi generali del trattamento di dati personali

Ogni trattamento di dati personali deve avvenire nel rispetto dei principi fissati all’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679, che qui si ricordano brevemente:

• liceità, correttezza e trasparenza del trattamento, nei confronti dell’interessato;
• limitazione della finalità del trattamento, compreso l’obbligo di assicurare che eventuali trattamenti successivi non siano incompatibili con le finalità della raccolta dei dati;
• minimizzazione dei dati: ossia, i dati devono essere adeguati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità del trattamento;
• esattezza e aggiornamento dei dati, compresa la tempestiva cancellazione dei dati che risultino inesatti rispetto alle finalità del trattamento;
• limitazione della conservazione: ossia, è necessario provvedere alla conservazione dei dati per un tempo non superiore a quello necessario rispetto agli scopi per i quali è stato effettuato il trattamento;
• integrità e riservatezza: occorre garantire la sicurezza adeguata dei dati personali oggetto del trattamento.

Conclusioni

La privacy ed il trattamento dei dati personali sono argomenti troppo vasti e complessi per poter essere affrontati in un solo articolo di un blog senza il supporto di un professionista.

Nel mio lavoro di Consulenza su Servizi Digitali e Trasformazione Digitale incontro ogni giorno esigenze tecniche relative alla privacy e protezione dei dati, per questo anche se in modo “autodidatta” cerco sempre di rimanere informato quantomeno sulle buone prassi da seguire in materia di data protection.

Credo infatti che ogni professionista dell’ambito tecnologico e digitale debba conoscere quantomeno i principi di base del trattamento dei dati personali e di privacy, quale miglior occasione della 16a Giornata europea della protezione dei dati personali 28 gennaio 2022?

—

Testo parzialmente tratto da
https://www.agendadigitale.eu

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Ora è caccia ai super hacker dei Green Pass!

La modella che cerca di comprare un Green Pass falso e l’hacker russo ed il “genio” di 17 anni. La Polizia Postale e la ricerca dei geni del Green Pass.

Fermi tutti: siamo professionisti delle Tecnologie dell’Informazione dunque analizziamo la questione più seriamente.

Cos’è il Green Pass? Il Green Pass è una certificazione digitale stampabile composta da un token ed un sigillo. Il token ed il sigillo sono distribuiti tramite un banale QR-Code generati da un sistema centralizzato e verificato da un altro sistema centralizzato per mezzo di API.

Cosa succede?

Dal momento in cui il Green Pass è diventato obbligatorio, sta accadendo che i QR-Code sono generati e salvati da centinaia di milioni di dispositivi in formato PDF da persone di tutte le età e di tutti livelli di alfabetizzazione.

Tutte queste operazioni sono verosimilmente effettuate ovunque: sia su reti sicure, sia su reti insicure. Sia su dispositivi sicuri che insicuri, sia su dispositivi propri sia su dispositivi di amici e parenti.

A loro volta, i vari certificati con i loro QR-Code sono inviati e scambiati attraverso i più disparati metodi di comunicazione (email, chat, bluetooth…) perché molte persone non disponendo di stampanti in casa sono costrette a chiederne la stampa ad amici e parenti.

Addirittura c’è chi online pubblicizza servizi ad-hoc per plastificare Green Pass, così che questi QR-Code sono inviati a centri stampa di tutta Italia.

Ci troviamo quindi con ulteriori migliaia di duplicati dei Green Pass salvati e dimenticati chissà dove e chissà quante persone ne hanno accesso.

E ancora, visto che il Green Passo è obbligatorio, tali i QR-Code vengono verificati da altre migliaia di persone con dispositivi ad uso privato potenzialmente insicuri ed infetti di qualsivoglia virus.

Le stesse persone obbligate a verificare i Green Pass lo fanno senza aver ricevuto la benché minima preparazione sul trattamento dei dati personali digitali e la messa in sicurezza dei dispositivi digitali. 

Senza contare i dispositivi rubati, dimenticati o semplicemente smarriti magari senza essere protetti da password o codici di accesso.

Ah sì gli Hacker. Si, quelli del Deep Web (Dark Web) magari russi provenienti dalla cultura Gopnik che sono grado di svuotarti il conto in banca mentre tracannano vodka.

Che poi, mi sono sempre chiesto perché si vestono così male se sanno rubare le password dei conti correnti. Bho, vai a capirli

Ora… Davvero qualcuno con almeno una Laurea in Informatica ha pensato che un tale sistema fosse sicuro e privo di falle?

Sia chiaro: io sono a favore dei vaccini, ma sinceramente penso che il sistema del Green Pass così com’é oggi sia una cagata, ingegneristicamente parlando.

Tecnicamente un mio documento privato e potenzialmente in grado di dare accesso alla mia utenza europea centralizzata potrebbe essere trafugato (sia in modo volontario che involontario) ogni volta che sono obbligato a esibirlo.

Gli Hacker del Green Pass siamo noi,
oppure semplicemente il processo di distribuzione fa schifo.

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Forse l’impiegato ha fatto un errore, forse più di uno, ma quanto l’azienda si è preoccupata che “questi errori” non accadessero?

Se la risposta è “poco o niente”, allora il povero impiegato – a mio parere – è del tutto incolpevole o quantomeno è chiaro che non è stato adeguatamente formato tanto da indurlo a fare degli errori ignorandone le conseguenze.

Per rendersi conto che non è possibile addossare l’intera colpa al povero impiegato basta provare a rispondere a delle semplici domande su come è gestita la sicurezza informatica e la protezione dei dati all’interno di una ipotetica azienda che opera nel mondo ICT, per esempio:

1. Quanti in azienda conoscono il GDPR e le altre norme di protezione dei dati? A mio parere qualsiasi dipendente che ha a che fare con dispositivi digitali all’interno di un azienda dovrebbe quanto meno conoscere le norme di base del GPDR. Mentre per i ruoli manageriali, si dovrebbe invece avere un obbligo di conoscenza più approfondita.
2. In azienda, esiste un vadevecum di gestione delle password personali e dei codici di accesso? Il personale è informato adeguatamente delle modalità di scelta, conservazione e aggiornamento delle password?
3. In azienda, si fanno corsi corsi o meeting periodici di formazione sulle buone pratiche di sicurezza informatica di base? Oppure si distribuiscono slide vecchie di 15 anni in fase di inserimento del nuovo personale e poi addio all’aggiornamento?
4. Se il lavoratore è in smartworking, allora le falle di sicurezza della connessione ad internet della propria abitazione sono un problema dell’Azienda, in quanto inficiano la sicurezza dell’intero apparato. L’azienda ha informato adeguatamente il personale che la sicurezza della propria connessione internet è di importanza aziendale? Si è preoccupata di verificare la sicurezza della connessione ad internet che usa il dipendente in smartworking?
5. Uno degli aspetti importanti degli uffici delle grandi aziende in ambito ICT è l’accesso limitato agli edifici ed uffici di solito tramite tornello con card contactless. Quante aziende si sono preoccupate (davvero) di conoscere “il luogo di lavoro del dipendente in smartworking” e di quali persone (familiari o non) possono in qualche modo essere presenti durante le ore di lavoro e quindi possono volontariamente o involontariamente entrare a conoscenza di dettagli coperti da NDA?
6. Le password e i codici di accesso personali dei dipendenti sono realmente “personali” e conosciute “unicamente dal singolo dipendente” o esistono pratiche (legali o illegali) di condivisione dei codici di accesso tra i dipendenti?
7. Esistono pratiche in cui gli account e numeri di telefono aziendali vengono riciclati senza preoccuparsi di informare il personale del cambio di “assegnazione” favorendo così fraintendimenti e diffusione di dati verso personale che si credeva invece essere altro?
8. In modalità di Smartworking, l’azienda adotta pratiche di “verifica dell’identità” di chi sta realmente utilizzando il dispositivo?
9. … e potrei continuare per molto

Il mio parere è che il lavoratore deve essere formato ed informato dei rischi informatici soprattutto quando è in smartworking.

Attacco Hacker Regione Lazio

Per questo, l’incidente ai sistemi informatici della Regione Lazio a mio modesto parere non può essere interamente accollato ad un singolo dipendente, ma bensì a tutta la gerarchia di management che non è stata in grado ne di prevedere ne di attuare le azioni di base per proteggere adeguatamente il sistema azienda da problemi assolutamente conosciuti e altamente probabili: un banale virus informatico che ha infettato un pc che forse è stato acceso durante la notte da una persona non autorizzata.

Il più pericoloso hacker informatico è “l’errore umano”, non un cicciottello teenager americano chiuso in un sottoscala circondato da schermi dalle scritte fluorescenti che mangia patatine e beve Coca-Cola.

In pratica per entrare in palestra si deve esibire un green-pass gestito a livello europeo, ma un ipotetico dipendente dei sistemi informativi del green-pass puó tranquillamente lavorare in costume da bagno seduto al lido preferito in Costiera Amalfitana mentre sorseggia un Mojito.

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Prima di tutto è più corretto parlare di “tecnologie 5G” e non solo di “5G” perché con il termine 5G si indica un insieme di standard e tecnologie per le connessioni mobile di quinta generazione e non semplicemente “una tecnologia”.

Una delle caratteristiche principali di questa 5a generazione delle connessioni mobile è la capacità di permettere più connessioni contemporanee ad alta velocità con tempi di risposta molto più rapidi.

Da un punto di vista strettamente tecnologico la tecnologia 5G è caratterizzato da un modo diverso di gestire le comunicazioni e la copertura attraverso frequenze, antenne e tecniche di trasmissione dati differenti rispetto alle generazioni precedenti (2G, 3G, 4G).

Il 5G non è una mera evoluzione dell’attuale tecnologia 4G

Ma il 5G è una modalità di trasmissione dati quasi completamente nuova in grado di abilitare tutta una serie di applicazioni che oggi sono o impossibili o estremamente difficili da realizzare.

Qual’è la velocità del 5G?

Per gli utenti finali come siamo noi il 5G è importante soprattutto per la sua velocità di trasferimento dati.

Però dare valori esatti di quanto sia veloce il 5G o qualsiasi altra connessione mobile non è facile perché dipende da moltissimi fattori (frequenza, numero di dispositivi, distanza , ostacoli ecc). Un conto è la velocità teorica mentre tutt’altra cosa sono le applicazioni pratiche.

Ad esempio per le connessioni 4G la velocità teorica è di 1 Gigabit per secondo, in realtà i test sul campo hanno dimostrato velocità del 4GLTE di circa 350Megabit/s, questo però vale solo per connessioni industriali o test di laboratorio. La realtà consumer dell’attuale rete 4G LTE (4.5G) è di una velocità fino a 150 Mbps che si riduce nell’utilizzo quotidiano a velocità che difficilmente superano i 20-30 Mbps.

Stessa cosa vale per il 5G che potenzialmente permette connessioni (forse) superiori a 10Gigabit per secondo, ma i test sul campo della tecnologia implementata dimostrano velocità superiori (solo) a 1Gbit/s con applicazioni reali che in banda bassa si riducono 30-250 Megabit/s e su banda media tra i 100-900 Megabit/s.

Per intenderci, oggi un film trasmesso su Netflix in Ultra HD in media necessita di 7 Giga Byte all’ora. Una connessione 5G copre tranquillamente questa quantità di dati in meno di 10minuti.

5G: risposte più rapide con meno antenne consumando meno energia

Le tecnologie 5G permettono di gestire fino a circa un milione di dispositivi per km² contro i cento mila dispositivi per km² delle tecnologie 4G con una riduzione del consumo energetico che si aggira a circa 90% in meno rispetto alla 4G.

Questo vuol dire che a parità di utente saranno necessarie meno antenne, meno potenti, con una velocità di trasmissione 10 volte superiore. Mica male!

Altre caratteristiche interessanti del 5G sono la sua capacità di rispondere in meno di 1 milli-secondo rispetto ai 10 milli-secondi del 4G realizzando connessioni direzionali verso i dispositivi connessi invece di creare una nuvola elettromagnetica delle tecnologie precedenti.

il 5G è come guidare una Ferrari che consuma come una Panda con la capienza di un pulmino Volkswagen.

Il 5G attraversa con difficoltà gli edifici

Per concludere, ce lo avrà almeno un difetto questo 5G?  Si, ce l’ha!

Il 5G attraversa con difficoltà gli ostacoli come grandi strutture in cemento o colline naturali che si traduce rallentamenti e un degrado della connessione superiore rispetto alle connessioni 4G, in presenza di molti ostacoli tra l’antenna ed il dispositivo connesso.

Questo però, forse non è un vero difetto perché vuol dire che è più facile decidere di proteggersi dalle onde di tipo 5G costruendo mura più spesse.

Oppure se non si volesse essere colpiti dalle onde 5G basterà spegnere il proprio dispositivo. Cosa che con il 4G non può essere fatto perché sia che il nostro dispositivo sia acceso, sia che sia spento, se c’è campo tipo 4G, questo ci colpirà anche in presenza di ostacoli.

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Next Generation EU — il Piano per la ripresa dell’Europa promosso dalla Commissione europea ci impone di spendere un mucchio di soldi in modo veloce, efficace, ma soprattutto che abbia effetti nel breve e lungo termine.

Next Generation EU arriva esattamente 10 anni dopo il 30 Marzo 2011 quando ci fu la storica condanna dell’Italia da parte della Corte di giustizia dell’Unione europea in virtù del mancato rispetto della direttive, riguardante la prevenzione e riduzione dell’inquinamento e una condotta omissiva dell’Italia relativa alle emissioni industriali per diversi impianti industriali tra cui anche l’Ilva di Taranto.

«Sono dieci anni che sembra dover cambiare tutto. E invece siamo sempre qui: a combattere con la cassa integrazione, con i nostri parenti e amici che si ammalano, con il padrone di turno dell’azienda che ci offre soluzioni a brevissimo termine. Ora come dieci anni fa» — fonte Giuseppe Romano, operaio e delegato della Fiom

Ecco la mia proposta che permetterebbe sul lungo tempo di convertire posti di lavoro, economica locale, rafforzamento dell’infrastruttura tecnologica e via dicendo: convertire l’attuale impianto siderurgico dell’Ilva in un polo tecnologico incentrato sulla gestione di grandi quantità di dati: un Data Center al centro del Mediterraneo.

Raccolta firme: Next Generation EU per la conversione l’Ilva di Taranto in un Data Center Europeo strategico

Articolo completo: L’Ilva di Taranto: un Data Center strategico nel Mediterraneo: Un uso intelligente delle risorse del Next Generation

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Probabilmente una frase che oggi molti manager stanno formulando, chi tra loro non l’ha ancora formulata ha un bel problema.

La risposta sembra ovvia: Smart working e ambienti di lavoro digitali.

Gli ambienti di lavoro digitali non sono certo nati con il COVID, ma già da diversi anni riscuotono interesse diventando sempre più popolari.

Con il COVID, molte organizzazioni sono peró costrette ad adeguarsi sviluppando un’ambiente di lavoro digitale, non come nel passato in cui la decisione di sviluppare un’ambiente di lavoro digitale era mossa dalla possibilità di nuove opportunità, ammodernando prima dei concorrenti i propri processi aziendali, realizzando la cosiddetta digital-transformation.

Citando l’articolo di Polo Ghezzi, InfoCamere: “Oggi l’impresa o è digitale o, semplicemente, non è“.

Allo stesso modo, penso che oggi:

più che trasformazione digitale, è necessario un adeguamento digitale.

“Non è la specie più forte o la più intelligente a sopravvivere, ma quella che si adatta meglio al cambiamento“

Charles Darwin

Ogg in corso un cambiamento importante e gli ambienti di lavoro ne sono una componente decisiva per rimanere al passo, in questa situazione prima di tutti bisognerebbe adeguarsi, poi piuttosto fare il salto in avanti.

Ambienti di lavoro digitali

Gli ambienti di lavoro digitali (Digital workplace) diversamente dagli altri ambienti digitali che siamo abituati a usare (es. Facebook, Twitch, YouTube… ) devono avere caratteristiche peculiari che influenzano il lavoro che se ne realizza.

Solo per citarne alcune, gli ambienti di lavoro digitale deve essere integrati, sicuri, con poche distrazioni, produttivi e perché no anche piacevoli.

Tu lavoreresti in una stanza umida e maleodorante?

Probabilmente no, per questo motivo nemmeno l’ambiente di lavoro digitale dovrebbe essere obsoleto, brutto e con una user-experience farraginosa.

Esistono svariati modi e tecnologie per sviluppare un’ambiente di lavoro digitale e spesso la scelta dipende da moltissimi fattori.

Uno di questi, sicuramente è quello delle estensioni custom per la piattaforma di Microsoft Teams.

Tra queste estensioni troviamo le Microsoft Teams custom tabs, non altro che web app incorporate nella piattaforma di Microsoft Teams.

Microsoft Teams custom tab

Ho quindi deciso di mettere nero su bianco una piccola parte del mio Know-how realizzando delle slide di presentazione:

In oltre, notando la carenza di guideline relative alle App di Micrososft teams ho deciso di iniziare a lavorare su un’analisi di design a partire dalla piattaforma disponibile proseguendo a “ritroso” stilando così delle linee guida utili a realizzare App per Microsoft Teams coerenti con la piattaforma.

Infine, dato che tutte queste cose non valgono nulla, se non si realizza il prodotto finale, ho anche abbozzato un template architetturale basato su Node.JS e React.Js per permettere ai più smanettoni di iniziare subito con zero-friction a sviluppare un’applicazione custom per Microsoft Teams.

Ora passiamo alle motivazioni sul perché propongo di dare un’opportunità alle estensioni di microsoft Teams per digitalizzare alcuni dei processi di business di un’organizzazione e perché in fondo avere un app interna brandizzata Microsoft (o qualunque azienda fornitrice del prodotto) non è poi così male.

Perché utilizzare Microsoft Teams per digitalizzare i processi aziendali?

Perché è

• Disponibile su Mobile, Desktop e Web;
• Integrato con i prodotti Microsoft;
• Estensibile con soluzioni esterne;
• Parte di un ecosistema più ampio;
• Oh! Fuziona benone …

Perché sviluppare un elevato numero di touchpoint per digitalizzare i processi aziendali, quando si può sviluppare tutto, o quasi, attraverso App personalizzate all’interno di Microsoft Teams?

Si, è possibile fare -quasi- tutto in un’unica piattaforma e la brand identity anche interna ai processi aziendale è fondamentale, ma Microsoft Teams è un ambiente terzo già esistente, quindi caratterizzato già da una sua connotazione esperienziale e di design.

Quindi a parer mio quando si digitalizza un processo aziendale con una custom app all’interno di Microsoft Teams esso quantomeno deve avere un design compatibile e coerente con il quello della piattaforma, un po’ come accade per le app di Android o iOS.

Un design coerente può migliorare:

• processo di approvazione nello store di Microsoft Teams;
• l’esperienza utente, che risulterà fluida e continua rispetto a quella della piattaforma;
• il tempo per progettare e sviluppare l’app, dato che si può attingere a linee guida, stili e componenti in parte già definiti.

Penso che la qualità del processo digitalizzato influisce sulla qualità dei prodotti/servizi offerti, avere un processo digitalizzato in modo corretto significa fornire servizi e prodotti di qualità, forse superiori a quelli della concorrenza.

Al contrario, un po’ come quando si ha un martello di bassa qualità, con molta probabilità non si riuscirà ad appendere nemmeno un quadro senza fare un buco nel cartongesso o peggio colpire qualcuno che ti è affianco.

Hai presente quando sei all’ufficio postale ed il dipendente allo sportello ti chiede qualche minuto di pazienza tra gli sbuffi e facce strane, informandoti che “… il sistema non sta funzionando…“. Ecco, questo è un martello di bassa qualità.

Dunque, è necessario considerare un processo di business digitalizzato alla stregua di un macchina industriale per la produzione di prodotti.

Digitalizzare correttamente un processo di business, come avere un macchina industriale efficiente è già un bicchiere mezzo pieno per il business di un’organizzazione a tempo di COVID e non solo.

Cosa ne pensi? Dimmelo su Twitter @_domenicomonaco oppure su Linkedin linkedin.com/in/domenicomonaco

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Appena approdato in questo mondo ho scoperto che in Italia tutti i consulenti informatici sono con collettivo di tipo commerciale o metalmeccanico. Diverso è il caso assicurativo o bancario.

Mi sono quindi chiesto:
Perché una delle figure professionali più importanti al mondo non ha un contratto collettivo?

É vero, il sistema funziona, ma il punto è:
“Chi tutela la figura del consulente informatico?”

Il grado di percezione della figura del consulente informatico si può racchiudere nell’espressione degna dei primi del ‘900 di un medico del lavoro che mi ha definito “videoterminalista“.

Nemmeno Alan Turing è stato mai chiamato così.

Comunemente, quando dici di essere un consulente informatico succede che si pensa al nostro lavoro come “stare al PC scrollando foto su Instagram”.

Invece no.

La consulenza in ambito Information Technology è spesso fatta di tante ore di lavoro, tanta pressione, tante ore extra, notti insonni, decine di ore seduti.

Questo, è tanto faticoso quanto impacchettare pacchi di Amazon.

In ambito Information Technology, ogni errore tecnico costa caro, spesso si realizzano cose che non ti insegna nessuno e che non sono mai state fatte prima.

Questa è innovazione.

Per fare un esempio pratico: le consegne a domicilio di Amazon prima di diventare tali passano per diverse centinaia di ore di lavoro di migliaia di consulenti informatici.

L’Information Technology è ovuque, ma non si vede. Nulla di nuovo. Funziona così da anni. Forse da sempre.

Il punto è che, noi consulenti in ambito Information Technology, non possedendo nemmeno un contratto collettivo, tecnicamente siamo una figura professionale inesistente.

Come si fa a parlare di innovazione se le figure che ne formano le fondamenta nemmeno esistono per lo Stato italiano?

In piena emergenza COVID l’Italia si è preoccupata di aiutare i lavoratori in nero ad arrivare a fine mese. Questo, mentre altrettante persone si lamentavano dei sistemi INPS che andavano in blocco.

Perdonami, ma dobbiamo metterci d’accordo. I sistemi INPS sono realizzati e migliorati da aziende di consulenza.

In Italia succede che hanno più diritti i lavoratori in nero che pretendono i sussidi tramite il portale INPS piuttosto che le persone che realizzano e gestiscono tali sistemi.

Hai mai visto uno sciopero dei consulenti informatici in Italia?

Hai mai visto qualcuno battersi per le condizioni di lavoro della consulenza?

No.

Ti sei mai chiesto cosa accadrebbe se ci fosse uno sciopero nazionale in questo settore?

No. Altro che lockdown.

I sistemi informatici automatizzano molte delle nostre azioni quotidiane. Ci alleggeriscono da operazioni complesse e tediose.

Ma questi sistemi sono realizzati da persone. E queste vanno tutelate.

Voglio sottolineare che nessuna delle critiche sopra indicate è imputabile anche ad una sola azienda per cui ho lavorato e lavoro tutt’ora, anzi. Ho avuto sempre molto supporto come l’azienda per cui attualmente sono assunto che è sempre molto presente.

Il problema è più ampio ed a monte.
È culturale.

Credo che prima di chiedere a gran voce innovazione, chiediamoci chi è che la realizza dal basso e diamogli un nome.

#FuckOff boring innovators.

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